Estas condiciones particulares rigen el servicio de simulación visual ofrecido en /simulate. Complementan las condiciones generales anteriores y prevalecen sobre ellas únicamente para este servicio. Se aceptan en el momento del pago, y la versión aplicable a un pedido es la vigente en la fecha de ese pedido.
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1. Objeto
El objeto del pedido es el derecho a consultar una simulación: Becomy muestra una (1) única imagen ilustrativa, producida por un modelo de inteligencia artificial, a partir de los elementos descritos en la conversación y, en su caso, de los visuales enviados. No es la compra de la imagen, de un sitio, de un tema ni de una tienda. El servicio se presta en línea, de inmediato y sin crear una cuenta.
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2. Lo que el servicio no es
La imagen entregada es una ilustración de ambiente. No constituye una maqueta contractual, ni un compromiso de diseño, ni la promesa de que la tienda, el tema o el sitio web proporcionados por Becomy Studio reproduzcan esa imagen, total o parcialmente. No se garantiza ningún resultado comercial, ningún rendimiento de ventas ni ninguna posición en los motores de búsqueda. El resultado no es determinista por naturaleza: dos pedidos formulados de forma idéntica pueden producir imágenes distintas.
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3. Precio, unidad de venta y ausencia de repetición
El precio es de 5 € impuestos incluidos por generación. Cada generación es exigible, incluso cuando el usuario pide otra porque la anterior no le convenía: no se incluye ninguna repetición gratuita. La insatisfacción con el estilo, la composición o el acabado de la imagen no da derecho a reembolso alguno, total o parcial.
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4. Ejecución inmediata y derecho de desistimiento
El servicio se ejecuta inmediatamente después del pago. Al marcar la casilla prevista antes de pagar, el consumidor solicita expresamente esa ejecución inmediata y renuncia expresamente a su derecho de desistimiento de catorce días, conforme al artículo L221-28, 13° del Código de consumo francés. Esa solicitud y esa renuncia quedan registradas con el pedido. El usuario que actúa con fines profesionales no dispone del derecho de desistimiento.
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5. Fallo técnico y reembolso
Si no se produce ninguna imagen, por un fallo técnico o por un rechazo del proveedor del modelo, el pedido se reembolsa automáticamente e íntegramente, sin gestión alguna por parte del usuario. Ese reembolso constituye la única indemnización debida por este concepto.
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6. Visuales enviados por el usuario
Los visuales enviados por el usuario siguen siendo suyos. Puede enviar hasta tres (3) imágenes, en formato JPEG, PNG o WebP y con un máximo de 8 MB por archivo. Al enviarlas, garantiza que posee todos los derechos necesarios, que esas imágenes no vulneran ningún derecho de terceros — derechos de autor, marcas, derecho a la imagen de las personas representadas — y que no contienen contenido ilícito. Concede a Becomy una licencia no exclusiva y gratuita, estrictamente limitada a generar la simulación y a presentar el resultado, durante el plazo previsto en la cláusula 9 — nunca a republicar los originales. Garantiza e indemniza a Becomy frente a cualquier reclamación de terceros por este motivo.
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7. Usos prohibidos
Queda prohibido: enviar contenidos ilícitos, violentos, que inciten al odio, pornográficos, que representen a menores, infractores o que vulneren la intimidad; cualquier intento de obtener del modelo un contenido de esa naturaleza; todo uso automatizado o masivo, o dirigido a eludir las cuotas y los límites técnicos; la reventa o la puesta a disposición del servicio a terceros. Becomy puede rechazar, interrumpir o bloquear un pedido, sin reembolso cuando el incumplimiento esté acreditado, conservar los elementos necesarios como prueba y comunicar cualquier contenido ilícito a las autoridades competentes.
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8. Derechos sobre la imagen generada
La imagen generada es propiedad de Becomy Studio. El pago abre el derecho a consultarla y a descargar una copia para uso personal de referencia — no es una cesión. Becomy puede mostrar esa imagen, sin nombre de pila ni número de teléfono, en /simulate y en la página de inicio. Dada la naturaleza de los contenidos generados por inteligencia artificial, Becomy no garantiza que la imagen sea protegible por derechos de autor, ni su originalidad, ni la ausencia de parecido con obras o marcas existentes.
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9. Conservación y supresión
Si no hay pedido pagado, la conversación y los visuales enviados se suprimen de nuestros servidores como máximo 72 horas después de su creación. Cuando se ha pagado un pedido, la conversación y los visuales enviados se conservan doce (12) meses como prueba y para tramitar reclamaciones; los documentos contables se conservan durante el plazo legal aplicable. La imagen generada, propiedad de Becomy, puede conservarse para mostrarse de forma anónima en /simulate y en la página de inicio. Becomy no presta ningún servicio de archivo al usuario y no garantiza poderle restituir la imagen más adelante.
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10. Disponibilidad, cuotas y evolución
El servicio se presta sin compromiso de nivel de servicio. Puede limitarse mediante cuotas, suspenderse, modificarse o retirarse en cualquier momento, en particular por motivos de seguridad, de abuso constatado o de coste. Los pedidos pagados y aún no ejecutados en la fecha de una interrupción se reembolsan.
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11. Responsabilidad
El servicio se presta tal cual. En la medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Becomy por un pedido se limita al importe efectivamente pagado por ese pedido. Quedan excluidos los daños indirectos, en particular la pérdida de ingresos, la pérdida de clientela, la pérdida de datos y el daño a la imagen. Quedan reservadas las disposiciones imperativas de protección de los consumidores, así como la responsabilidad por culpa grave, dolo o daños personales.
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12. Datos personales
Los tratamientos se describen en la política de privacidad. Los elementos enviados se comunican a los proveedores de modelos de inteligencia artificial, que actúan como encargados del tratamiento, con la única finalidad de ejecutar el pedido. La dirección de correo electrónico recogida en el pago se utiliza para entregar la imagen y tramitar reclamaciones.
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13. Capacidad
El servicio está reservado a personas mayores de edad y con plena capacidad jurídica. Al realizar un pedido, el usuario declara cumplir estas condiciones.
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14. Reclamaciones, mediación y derecho aplicable
Las reclamaciones se dirigen a la dirección de contacto indicada en este sitio, precisando la referencia de pago. El consumidor puede recurrir gratuitamente a un mediador de consumo, cuyos datos figuran en la página de contacto. Estas condiciones se rigen por el derecho francés, sin perjuicio de las normas protectoras del país de residencia del consumidor.
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15. Versión de referencia
Estas condiciones particulares se publican en varios idiomas para comodidad de los usuarios. En caso de divergencia de interpretación entre versiones, prevalece la versión francesa.
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16. Identificación antes de la conversación
Antes de hablar, el visitante da un nombre y un número de móvil, que verificamos por SMS. Son identificadores asumidos. El número se guarda en formato internacional E.164. Una conversación no pagada y estos identificadores se suprimen a las 72 horas; tras un pedido pagado se conservan doce meses. La dirección IP nunca se almacena en claro: solo una huella no reversible.
